現(xiàn)代企業(yè)該如何看待危機(jī)公關(guān)？

  現(xiàn)在很多人都知道危機(jī)公關(guān)，它是專(zhuān)門(mén)處理一些比較棘手復(fù)雜的負(fù)面消息的，以提高一些人或者公司甚至國(guó)家的正面形象。

  很多人打著是危機(jī)處理的口號(hào)，卻沒(méi)有處理危機(jī)的根本所在，就是一點(diǎn)沒(méi)有明確危機(jī)的目標(biāo)。說(shuō)得更直白一點(diǎn)，就是不懂真正的危機(jī)該怎么處理。我能見(jiàn)到很多人，見(jiàn)到一個(gè)牛人時(shí)，恨不得跟人家磕頭，言語(yǔ)動(dòng)作上親熱長(zhǎng)親熱短，跟危機(jī)處理和社群經(jīng)濟(jì)有毛關(guān)系。所以，你看危機(jī)處理，還是處理危機(jī)的人。危機(jī)處理人員都具備這較高的文化素養(yǎng)和清晰的方向感。至于，現(xiàn)在所謂危機(jī)處理，無(wú)非都是忽悠一幫?絲來(lái)累積自己的影響力，而參與者可以獲得相應(yīng)的利益。倒是，受益者非常高興。因?yàn)樗仙嚼鎸用?，這恰恰是危機(jī)處理的一個(gè)弊端，也是危機(jī)帶來(lái)的災(zāi)難。

  還有，我一直都認(rèn)為，我們社會(huì)的基礎(chǔ)智商還不夠去駕馭危機(jī)。好像有位名人也這樣說(shuō)過(guò)。為啥說(shuō)危機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)思維和危機(jī)處理很大程度上就是一種思想的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)民普遍缺乏獨(dú)立思考能力和就事論事精神，一堆人必然就是各懷心思，一群人就是一條條蟲(chóng)。這在我們這個(gè)時(shí)代的社會(huì)太普遍了。?？傮w來(lái)講，當(dāng)前危機(jī)處理下的經(jīng)典事件，并不是否定危機(jī)處理。恰恰我要說(shuō)的是，我非常敬佩并尊敬這些危機(jī)處理的開(kāi)拓者。是他們?cè)诓煌慕?jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)造了新的可能，并給社會(huì)創(chuàng)造了正能量。我希望這股洪流得以延續(xù)。