在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)？

  古人說，人非圣賢，孰能無過？因此，企業(yè)在發(fā)展中難免也會(huì)出錯(cuò)，但知錯(cuò)能改，怎么改這就是個(gè)大問題了!在現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)公關(guān)危機(jī)的發(fā)生，也許就是危及企業(yè)發(fā)展的大事件。然而，企業(yè)在危機(jī)公關(guān)上的處理卻大相徑庭，有的企業(yè)把危機(jī)化解成正面品牌宣傳，有些企業(yè)不但沒把危機(jī)處理下去，反而被自己愚蠢的行為將危及數(shù)倍放大，使企業(yè)以倒閉的結(jié)局收?qǐng)觥?

  企業(yè)危機(jī)無處不在，從網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力上就可見一斑。網(wǎng)絡(luò)可以讓相貌平平的鳳姐迅速成為網(wǎng)絡(luò)紅人;可以讓小月月的帖子數(shù)天內(nèi)突破千萬大關(guān);也可以讓一個(gè)因?yàn)橐淮螞]有滿足客戶需要的企業(yè)在網(wǎng)上臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，甚至一蹶不振。所以企業(yè)如不重視網(wǎng)絡(luò)的影響力，是非常危險(xiǎn)的。

  在危機(jī)出現(xiàn)的最初12-24小時(shí)內(nèi)，消息會(huì)象病毒一樣，以裂變方式高速傳播。公司或機(jī)構(gòu)在處理危機(jī)方面的做法和立場(chǎng)，輿論贊成與否往往都會(huì)立刻見于傳媒報(bào)道。因此必須當(dāng)機(jī)立斷，快速反應(yīng)，果決行動(dòng)，與媒體和公眾進(jìn)行溝通。從而迅速控制事態(tài)，否則會(huì)擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍，甚至可能失去對(duì)全局的控制。

  如果企業(yè)沒有應(yīng)對(duì)危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，或者沒有足夠時(shí)間與危機(jī)周旋，不妨將企業(yè)危機(jī)公關(guān)交給專業(yè)的公關(guān)公司，他們都擁有多次應(yīng)對(duì)危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，并且有一套成熟的機(jī)制及專業(yè)的人員。相對(duì)于企業(yè)自己在危機(jī)面前的手忙腳亂，專業(yè)的企業(yè)危機(jī)公關(guān)機(jī)構(gòu)就顯得游刃有余了。

  對(duì)于業(yè)內(nèi)的人來說，公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)中的地位是毋庸置疑的，其在多年的實(shí)踐中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并形成了一套非常系統(tǒng)的危機(jī)處理方法，為很多企業(yè)解決過燃眉之急，在業(yè)內(nèi)擁有非常不錯(cuò)的口碑。

  目前，中國各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭非常激烈，一旦有相關(guān)的負(fù)面消息，可能就會(huì)被競(jìng)爭對(duì)手或消費(fèi)者無限放大。想要從眾多競(jìng)爭對(duì)手之中脫穎而出，除了過硬的產(chǎn)品、技術(shù)之外，一個(gè)成熟的公關(guān)團(tuán)隊(duì)也必不可少。順時(shí)科技擁有豐富的品牌營銷經(jīng)驗(yàn)及多年的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于公關(guān)及市場(chǎng)的觸覺敏銳、反應(yīng)迅速，能夠幫助企業(yè)客戶高效應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)。