社交電商的特征與優(yōu)勢(shì)

  1. 從“搜索式”到“發(fā)現(xiàn)式”，快速促成交易，提高轉(zhuǎn)換率
  對(duì)于傳統(tǒng)電商而言，用戶的購買行為一般是“搜索式”的，即用戶有了購物需求后，再到電商平臺(tái)上搜索自己需要的商品，這個(gè)過程是有明確目標(biāo)的、計(jì)劃式，用戶一般只會(huì)瀏覽自己需要的商品品類，是“用完即走”的。
  而社交電商的購物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的，即把商品分享到用戶的面前，用戶的選擇一般是有限的，同時(shí)通過低價(jià)、內(nèi)容等方式，激發(fā)用戶的購買欲望，是一種非計(jì)劃式的購買行為，并通過信任機(jī)制快速促成購買，提高轉(zhuǎn)化效率，最后通過激勵(lì)機(jī)制激發(fā)用戶主動(dòng)分享意愿，降低獲客成本。
  2. 基于用戶個(gè)體的去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，為長尾商品提供廣闊空間
  在商品供給極大豐富的情況下，搜索排名對(duì)用戶選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。在馬太效應(yīng)下，流量不斷向頭部商品匯聚，傳統(tǒng)電商表現(xiàn)出品牌化升級(jí)趨勢(shì)，中小長尾商戶在此過程容易淹沒在海量的商品大潮之中。
  社交電商模式下，以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶，商品基于用戶個(gè)體進(jìn)行傳播，每個(gè)社交節(jié)點(diǎn)均可以成為流量入口并產(chǎn)生交易，呈現(xiàn)出“去中心化”的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
  在他人推薦下，用戶對(duì)商品的信任過程會(huì)減少對(duì)品牌的依賴，產(chǎn)品夠好性價(jià)比夠高就容易通過口碑傳播，給了長尾商品更廣闊發(fā)展空間。