電商運營的核心是什么，如何做好運營

  01 產 品
  很多想做B2C的人都會挖空心思的想網上還有什么產品沒有人在賣。其實一開始這個思路就錯了，不應該是找什么沒人賣過的產品，而應該是選擇你最熟悉并且最容易獲得相關資源的產品，當然還有個前提就是利潤足夠高。
  現在大家都在做B2C，基本上適合網上銷售的產品都有人在賣，你只要找到你的優(yōu)勢所在就可以，相反產品賣的人多反而可以證明市場大。
  如果你跟我一樣沒有大筆的資金做B2C，那么就建議你選擇某一類垂直性的產品并且利潤在30%以上的產品逐步發(fā)展，B2C有一個好處就是盈利模式非常 清晰，一開始就可以盈利，比較適合中小創(chuàng)業(yè)者，但由于人力物流等成本問題，毛利率太低還是要虧本。
  02 用 戶 體 驗
  現在很多B2C都是使用的開源程序搭 建，使得模樣都差不多，支付流程也都一樣，除了價格就沒有什么其他競爭力，而本人卻認為B2C的核心競爭力恰恰就在用戶體驗上，同樣是100個用戶過來， 用戶體驗好的網站能夠轉化5個訂單，體驗差可能一個都沒有，這就是最大的區(qū)別，所以做B2C很多都只看轉化率而不看訪問量。
  同時在網站設計上還提醒一點就是要隨時思考如何把一個100元的訂單變成1000元的訂單，也就是增加單個訂單的額度，保證不浪費每一次銷售的機會， 比如凡客等服裝類企業(yè)很喜歡做的單件99元，三件189元等等。
  03 推 廣
  關于B2C的推廣其實有很多人在介紹了，無非是搜索引擎推廣包括競價和SEO、軟文推廣、論壇推廣、E-mail營銷、網站廣告和 CPS，很多人都非常喜歡SEO，畢竟他不需要花費太多的錢，這里我只是提醒一下做SEO的同時還要多照顧用戶體驗。
  作為用戶來說，如果你訪問一個網站看到他的CPS廣告點擊進去之后，如果不是一些知名網站你會愿意下單購買嗎，你想一下假設你的網站有1萬IP，在最好的位置掛一個CPS的廣告，按照廣告2%的點擊率算，大概會有200個點擊過去，國內大部分B2C的轉化率在1%以上就很不錯了。
  那么大概就有2個訂單，初略估計一個訂單會在100-200之間，如果按照凡客的16%分成計算，你一天的收入大概是40元左右，這已經是按照最高的算了，而且還會很不穩(wěn)定，相反 CPC的話基本上每天可能會穩(wěn)定在100元左右的收入，如果你作為站長你會愿意選擇哪一個。
  04 物 流
  現在中國做B2C物流已經成為一大瓶頸，主要原因除了價格成本之外，還有一個就是服務，因為對于B2C網站來說只有快遞員才是唯一與你客戶面對面接觸的人，而現在第三方物流普遍快遞人員素質不高，導致很多用戶體驗不好，用戶會直接反映到對網站的認可度上，所以自建物流會是個趨勢，除了節(jié)約成本的目的，還有一點就為了提高服務。
  所以如果你的站想做CPS的話還是在擁有一定品牌知名度的時候再做，否則只能是浪費時間和精力，尤其現在的CPS聯盟大都會收取一個“上架費”。
  05 供 應 鏈
  我想大多數做互聯網的人都不太懂供應鏈，至少我還是在學習中，這里把他提出來只是希望提醒大家，未來B2C電子商務的競爭核心會是供應鏈的比拼，所以，如果你不懂，那么就請找一位在傳統(tǒng)行業(yè)工作過并熟悉供應鏈的合作伙伴吧，這樣才有做大的可能。