電商運營人員，操盤的品牌銷量下滑，如何分析原因？

  1、影響電商銷量的原因有兩類：流量和轉化率。
  2、如果流量增加了，轉化率不變，那么銷量是會增加的；如果流量沒有增加，但轉化率提升了，那么銷量也是會增加的。
  3、只有2種情況，會出現銷量下滑。第一種，轉化率沒有變化，但流量在大幅下滑；第二種，轉化率下滑，如果是流量增加，那么轉化率下滑的幅度超過了流量增加幅度數倍，如果流量不變，那么轉化率下降，也會造成銷量下滑。
  4、那么，我們就需要明確是流量的問題，還是轉化率的問題。流量問題的表現形式有兩種：
  入口流量有問題：進入到店鋪的流量變少了，那么就要去看，用戶進入店鋪有哪些渠道，最近有什么渠道的流量進入在減少。再去查背后的原因。比如，如果入口流量有問題，那么可能提示的是我們的關鍵詞設置有問題，那么就應該使用關鍵詞工具去重新整理商品的關鍵詞，讓有需求的用戶能搜索到我們。
  流量動線有問題：進入店鋪的流量沒有變化，但流量聚集在店鋪的商品列表頁，沒有下落到具體的商品詳情頁。那么就要去看用戶在哪里跳出離開了，去優(yōu)化流量動線的路徑，讓流量可以落到商品詳情頁。
  5、如果上面這兩種都不是，入口流量沒有降低，流量動線也是健康的，用戶能到商品詳情頁，那么大概率的是商品詳情頁有問題，影響到了轉化率。
  6、優(yōu)化商品詳情頁有很多方法。你可以：
  找競品去對比詳情頁的信息量以及表達方式，如果信息量不夠（譬如，女裝要有模特實拍圖、細節(jié)圖、面料介紹、輔料說明、穿著的場景、效果等介紹，用用戶看得懂的語言來表達），那么就要提升信息量；如果是價格帶設定問題，那么就要調整價格帶；如果是協(xié)助決策的信息不充分（譬如，評論不夠、好評不多），那么就要想辦法做對應提升。
  從用戶角度去分析如果你是一個消費者，你需要什么，現在的詳情頁有沒有滿足你，如果沒有，就要想辦法滿足。
  調研用戶，對已經購買過的用戶進行回訪，了解打動他們的點是什么，然后比對詳情頁去做分析。
  7、假如說，這些都做了，依然有問題，考慮一下增加流量入口，譬如，建立分銷機制，計算一下如果做分銷，應該拿出多少成本，把銷量先刷到一定的量級，然后暫停分銷，看后續(xù)的售賣能否把利潤做回來。
  8、建議你立即打開后臺，從流量和轉化率兩個層面來看一下，到底目前店鋪碰到的問題是什么，然后再來對癥下藥。