資深店主長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的感悟及心得

  1、選擇比努力重要
  半年前我說，除運(yùn)氣外，高效率和勤奮就是最佳的武器，現(xiàn)在只想說，選擇比努力更重要，定位選款是第一步！
  產(chǎn)品是有針對(duì)性的，有其對(duì)應(yīng)的客戶群體，再好的產(chǎn)品，在不需要的客戶的手里，就是垃圾，這告訴我們要學(xué)會(huì)做好定位。
  2、首先做的幾件事情
  我做運(yùn)營(yíng)，每接手一個(gè)店鋪，首先會(huì)花時(shí)間和精力做的幾件事：
  （1）、把盡可以多的店鋪產(chǎn)品都拿在手里摸摸、比劃比劃，看看尺寸、看看面料，瞅瞅做工。
  （2）、大概的對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行下細(xì)分，并針對(duì)性結(jié)合各種工具的了解下該細(xì)分市場(chǎng)的環(huán)境。
  （3）、查看店鋪近期各種數(shù)據(jù)，分析，整理。
  （4）、一定會(huì)每天登一個(gè)客服旺旺，并盡可能多去接待客戶。
  3、圖片粗糙要不得
  因?yàn)榇蠹叶疾皇菍I(yè)攝像師，很多拍照手法都不是很了解，本來以為拍完了照片上傳就可以了，可是和人家拍的靚照真的是相差太遠(yuǎn)了，如果我是顧客也不會(huì)買這么難看的床品的。
  這樣我們專門到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)了一些拍攝技巧，經(jīng)過多次練習(xí)后，嘿嘿，明顯進(jìn)步了，然后從論壇上發(fā)現(xiàn)有光影魔術(shù)手這個(gè)軟件，它真的不錯(cuò)，可以把圖片盡量還原到實(shí)物的樣子，而且補(bǔ)足拍照過程中的不足，建議大家使用。
  4、店鋪裝修很重要
  雖然看到論壇里很多人都建議開通旺鋪，可是剛開始我們并沒有采納，心想普通店鋪不一定就不成功，可是最后發(fā)現(xiàn)很多皇冠賣家都是旺鋪，而且自己買東西的時(shí)候，看到普店里那小小的圖片，先不說看不看得清楚，首先心里就有一種想換家店的感覺，基于這些我們還是開通了半年的旺鋪，但是小店剛開張沒有什么錢去買旺鋪裝修得東西，嘿嘿，我們決定自己動(dòng)手設(shè)計(jì)了。
  5、網(wǎng)店裝修中如何運(yùn)用色彩
  在色盤之中，45度內(nèi)是鄰近色；120度是對(duì)比色；180度是互補(bǔ)色，根據(jù)個(gè)人喜好，主營(yíng)產(chǎn)品，LOGO或VI，季節(jié)，活動(dòng)，客戶感知等來設(shè)計(jì)主色，主色調(diào)確定后，用明度，鄰近，同類色來協(xié)調(diào)，對(duì)比色用來強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
  LOGO顏色和導(dǎo)航顏色以及產(chǎn)品分類的顏色要協(xié)調(diào)。
  6、店鋪的包裝及服務(wù)
  （1）、人靠衣裝，人與人的認(rèn)識(shí)，在相互不了解的情況下，都是憑第一眼對(duì)外觀的觀察和判斷得出初步結(jié)論，客戶對(duì)你店鋪的認(rèn)識(shí)也一樣，你的裝修能給人好感嗎？
  （2）、網(wǎng)上交易，產(chǎn)品是通過圖文的形式展現(xiàn)給客戶的，客戶看得見摸不著，你的圖片和文字完完整整的體現(xiàn)了你產(chǎn)品的賣點(diǎn)、突出了你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了嗎，有說服力嗎？它們有向客戶吶喊：“買我吧，你必須買我”，有嗎？
  （3）、客戶有了疑問就會(huì)找客服，你的客服能快速、專業(yè)、準(zhǔn)確的給予客戶解答，并引導(dǎo)客戶交易嗎？
  7、寶貝標(biāo)題的寫法
  （1）、標(biāo)題選取的關(guān)鍵詞一定要適合當(dāng)前寶貝權(quán)重，才會(huì)有更高曝光（具體可查看馬海祥博客《淘寶標(biāo)題關(guān)鍵詞的精選與優(yōu)化》的相關(guān)介紹）。
  （2）、所選標(biāo)題請(qǐng)多維度參考各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括搜索量，轉(zhuǎn)化率，成交筆數(shù)等指標(biāo)。
  （3）、最重要的關(guān)鍵詞放最后，權(quán)重最高。
  （4）、請(qǐng)保留好原標(biāo)題，一旦發(fā)現(xiàn)新標(biāo)題流量不對(duì)勁，可以先恢復(fù)原標(biāo)題。
  8、標(biāo)題編寫公式
  標(biāo)題=商品價(jià)值關(guān)鍵詞+商品商業(yè)關(guān)鍵詞+商品屬性關(guān)鍵詞。
  屬性關(guān)鍵詞：商品分類、名稱、型號(hào)、功能、特性的關(guān)鍵詞。
  商業(yè)關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)手段或者促銷行為的詞語，如包郵等。
  價(jià)值關(guān)鍵詞：商品給買家?guī)淼膬r(jià)值，關(guān)鍵是提煉價(jià)值讓這個(gè)價(jià)值超越產(chǎn)品功能本身。