運營必讀：淘寶搜索優(yōu)化三大重點

  一、銷量管理只爆單品不爆店
  1、注意管理銷量布局店鋪應(yīng)該適當分散營銷資源，創(chuàng)造更多的活躍動銷品種，每個有不錯的累積銷量和7天銷量，而不是全部資源集中在極少爆款，這就是“多個小爆款”戰(zhàn)略，必須全力消滅0銷量品種。0銷量幾乎沒有權(quán)重，但有1個銷量的產(chǎn)品被搜索到的機會就多了很多。
  2、服務(wù)指標是搜索優(yōu)化重點服務(wù)品質(zhì)指標如回頭率丶退貨率丶DSR評分是搜索權(quán)重基礎(chǔ)。提升顧客體驗是淘寶搜索部門的根本宗旨，賣家為了顧客體驗所犧牲的，很可能通過淘寶搜索補償回來。吃虧是福，不要在意為了維護指標而犧牲。指標下降了，后果可能很嚴重?；仡^率不僅僅是“顧客終身價值”或者“IP總回報”的問題，同時也是搜索流量優(yōu)化的核心問題。
  二、下架時間不精細
  1、區(qū)分重點品種下架優(yōu)化最重要的是：將重點品種在重點時間段均勻下架。重點品種，一般指銷量權(quán)重最大的品種，例如有100個寶貝，賣得最好的30個寶貝就是重點品種。它們應(yīng)該在最重要的時間段下架（關(guān)于重點時間段的選擇，我們 在下面再討論），而不能被分配到凌晨丶上班之前丶下班時間的垃圾時間段。低銷量的品種沒必要擠在重點時間，它們可以安排在低價值丶低競爭的次要時間均勻下架。
  2、下架時間分策略而定就普遍情況來說，周一到周三 轉(zhuǎn)化高，周四的轉(zhuǎn)化率開始下降。每天9:00－11:00，15:00－17:00，20:00－22:00是3個轉(zhuǎn)化高峰段，周末特殊。不過，不同類目 有不同特點（例如家居類目周末的轉(zhuǎn)化就很高，因為需要家庭討論決策），每個店鋪也要因店而異，不能一概而論。在熱門時段有兩個因素在相互競爭：訪問類目的顧客總數(shù)增加丶在此時間下架的寶貝數(shù)量激增。后者的增幅遠遠超過前者，因此中小權(quán)重的寶貝，在熱門時間下架其實是不利的。
  三、類目屬性不取巧
  1、選擇類目，只有正確是不夠的有些寶貝既可以放在這個類目，也可以放在那個類目。從自然流量的角度，如果不是完全放錯，那么應(yīng)該盡量往熱門類目放，而不是放在精確匹配類目。
  2、屬性填寫要確保完整和準確顧客搜索行為的多樣性，給屬性帶來潛在的長尾搜素價值。例如直接搜索“連衣裙”，競爭寶貝有300多萬，你可能沒機會，但如果顧客在搜索條件處又勾選了風(fēng)格 為“優(yōu)雅”，元素為“顯瘦”，競爭寶貝只剩20000件，你可能就有機會了。直通車展現(xiàn)跟顧客勾選的屬性也密切相關(guān)，屬性完整還影響直通車的長尾效益。因此屬性要盡量填完整。