新媒體環(huán)境下，怎么做好互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)

  達(dá)成目標(biāo)提升企業(yè)的形象，提升組織的，提升個(gè)人的形象。
  為什么要提升形象？
  對(duì)政治家來說：得到選民的選票；
  對(duì)企業(yè)來說：讓消費(fèi)者喜歡并購買你的產(chǎn)品；
  對(duì)政府來說：為了得到公眾的支持獲得政績；對(duì)公益組織來說：得到捐贈(zèng)
  這個(gè)世界上真有不愛錢的人，沒有不愛美的人，何況這是一個(gè)看臉的世界。公關(guān)就是處理公共關(guān)系，那么首先就要會(huì)社交，而社交是特別看臉的。所以，一個(gè)好的公關(guān)，往往要有好的個(gè)人形象，個(gè)人形象是你的第一張社交名片，有一張好的名片讓別人看一眼就能記住你。
  在新媒體環(huán)境下，任何事情的傳播都在放大和加速，大到企業(yè)形象，小到個(gè)人形象，所以我們得維護(hù)好品牌和企業(yè)的形象，每個(gè)品牌都有自己的面孔和氣質(zhì)，人們?cè)诿枋鲆粋€(gè)品牌的時(shí)候，會(huì)使用一些形容詞，來描述給自己的印象和感覺。
  面對(duì)一個(gè)品牌，公關(guān)要先摸透它的里里外外，全身心的去貼近它體會(huì)它，和它共存一段時(shí)間才能喚起對(duì)它品牌塑造的思路，在它的運(yùn)營機(jī)制、管理模式下打造一套品牌形象體系，建立一套自己的邏輯。
  品牌的正面形象一定是和主流價(jià)值觀相符的，為主流社會(huì)所認(rèn)同，離經(jīng)叛道、扭曲的價(jià)值觀會(huì)讓正面形象蒙上一層灰色陰影，比如業(yè)界以扭曲的加班文化著稱的企業(yè)，一般品牌形象都不會(huì)平穩(wěn)而端莊，特別容易出事。
  受眾
  受眾就是針對(duì)誰，公關(guān)針對(duì)的是群體，這個(gè)群體可以很大，也可以很小，大到影響全世界，比如做關(guān)于保護(hù)環(huán)境的公關(guān)；中到針對(duì)一個(gè)國家和一個(gè)行業(yè)，比如在美國競(jìng)選總統(tǒng)，在汽車行業(yè)推廣節(jié)能減排；小到針對(duì)一個(gè)社區(qū)，比如在小區(qū)宣傳垃圾分類。（備注：品牌公關(guān)的受眾一定是大眾，一定是群體，不是個(gè)人）
  手段
  用什么方法做品牌公關(guān)很重要，好的方法能有事半功倍的效果，核心關(guān)鍵詞是“傳播”，有傳播的行為才叫品牌公關(guān)，但這種傳播行為包括但不限于：請(qǐng)客戶和媒體參加的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，想想蘋果、小米、錘子那些發(fā)布會(huì)；在社交媒體發(fā)布文字和圖片講你做的很牛逼的事；邀請(qǐng)媒體訪問公司高層領(lǐng)導(dǎo)；參加行業(yè)展覽會(huì)；
  發(fā)布行業(yè)白皮書廣告是建立品牌的一種獨(dú)特的行為，是自己制作內(nèi)容，通過媒體以直接付費(fèi)的方式發(fā)布的傳播活動(dòng)公關(guān)與廣告的區(qū)別：不是說公關(guān)就不花錢，但是公關(guān)花錢不是直接購買媒體的版面、時(shí)段，而是通過影響特定人群，讓他們幫助實(shí)現(xiàn)最好的傳播效果品牌公關(guān)的一個(gè)核心問題，就是想辦法讓別人說你好，從目標(biāo)、受眾和手段三個(gè)維度來看目標(biāo)和受眾維度更偏重戰(zhàn)略和規(guī)劃，手段更偏重執(zhí)行。