電商運營數(shù)據(jù)分析怎么做

  一、每周數(shù)據(jù)分析

  用戶下單和付款不一定會在同一天完成，但一周的數(shù)據(jù)相對是準(zhǔn)確的，所以我們把每周數(shù)據(jù)作為比對的參考對象，主要的用途在于，比對上周與上上周數(shù)據(jù)間的差別，運營做了某方面的工作，產(chǎn)品做出了某種調(diào)整，相對應(yīng)的數(shù)據(jù)也會有一定的變化，如果沒有提高，說明方法有問題或者本身的問題并在與此。

  二、日常性數(shù)據(jù)分析

  1、運營數(shù)據(jù)

  總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率、下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率、退貨;每日數(shù)據(jù)匯總，每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的，主要比對于上上周的數(shù)據(jù)，分析內(nèi)部的工作，如產(chǎn)品引導(dǎo)、定價策略、促銷策略、包郵策略等。

  2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)

  IP、PV、平均瀏覽頁數(shù)、在線時間、訪問深度比率、訪問時間比率。這是基本的，每項數(shù)據(jù)提高都不容易，這意味著要不斷改進(jìn)每一個發(fā)現(xiàn)問題的細(xì)節(jié)，需要不斷去完善購物體驗

  三、流量來源分析

  流量分析是為運營和推廣部門指導(dǎo)發(fā)展方向的，除了關(guān)注轉(zhuǎn)化率，還有像瀏覽頁數(shù)、在線時間，訪問深度等都是評估渠道價值的指標(biāo)。

  四、用戶分析

  會員分析數(shù)據(jù)：會員總數(shù)、所有會員購物比率(新會員，老會員)

  五、內(nèi)容分析

  主要的兩項指標(biāo)：首頁裝修和寶貝詳情頁的購買率。

  1、查看哪款產(chǎn)品的銷售差，哪個產(chǎn)品的銷售好，基本會說明有些問題，然后全體團(tuán)隊討論，發(fā)現(xiàn)問題，給出意見，然后依次進(jìn)行改進(jìn)。

  2、首頁肯定要與熱點內(nèi)容相符合，學(xué)會看新聞，學(xué)會看天氣，分析消費者關(guān)注什么，喜歡什么產(chǎn)品、查看同行店鋪的促銷手段等等，從他人處學(xué)到精華，學(xué)會應(yīng)用。