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發(fā)布者:營銷網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)間:2020-09-21來源:營銷網(wǎng)絡(luò)推廣
一,明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是確定啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷后需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通常網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)具有以下類型:
1.基于銷售的在線營銷的目標(biāo)。為了增加銷售量,企業(yè)使用Internet的交互式,直接,實(shí)時(shí)和全球性為客戶提供方便,快捷的在線銷售點(diǎn)。
2.面向服務(wù)的在線營銷的目標(biāo)是為客戶提供在線在線服務(wù)。客戶可以通過在線服務(wù)人員遠(yuǎn)程咨詢并享受售后服務(wù)。
3.基于品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的品牌形象,加強(qiáng)與客戶的直接聯(lián)系和溝通,建立客戶對(duì)品牌的忠誠度,為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),并與實(shí)現(xiàn)公司目前的營銷目標(biāo)。
4.完善網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),主要是通過網(wǎng)絡(luò)營銷來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的營銷方式,全面降低營銷費(fèi)用,提高營銷效率,改善營銷管理,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司還可以制定混合網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),例如銷售和品牌網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。
二,分析目標(biāo)客戶的概況
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,從某種意義上說,諸如企業(yè)規(guī)模和資金量之類的因素不再是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。企業(yè)都站在同一起跑線上,通過網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品,客戶有更多選擇。
因此,企業(yè)成功的關(guān)鍵取決于如何通過跨越地理,文化和空間的差距來挖掘,吸引和留住客戶并滿足他們的需求。
為此,公司需要分析目標(biāo)客戶的人口概況(例如年齡,性別,學(xué)歷,愛好,收入等),并分析和調(diào)查當(dāng)前客戶對(duì)所售產(chǎn)品的滿意度和購買狀態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,與客戶溝通并建立客戶忠誠度。
三,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在線營銷和推廣的方式越來越多。競價(jià),信息流,SEO,自我媒體...每種類型的在線促銷都有自己的特點(diǎn)。例如,競價(jià)促銷可以實(shí)現(xiàn)精確的吸引客戶。自我媒體可以增加品牌知名度,等等。
此外,公司還必須分析競爭對(duì)手的營銷情況,例如競爭對(duì)手用于競標(biāo)促銷的關(guān)鍵字,它們的效果如何,分析其優(yōu)勢和劣勢,并利用優(yōu)勢并避免自身實(shí)施中的劣勢。
四,建立網(wǎng)絡(luò)營銷閉環(huán)
互聯(lián)網(wǎng)是自由開放的,互聯(lián)網(wǎng)營銷市場的競爭更加透明。企業(yè)可以輕松掌握競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息和營銷行為。因此,在線營銷贏得客戶的關(guān)鍵在于如何及時(shí)獲取,分析和使用網(wǎng)絡(luò)信息以形成在線營銷的閉環(huán),從而使客戶始終被您的信息所包圍。
建立閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是將公司自己的多種營銷方法結(jié)合起來,以便客戶無論使用何種渠道都可以看到我們的公司信息。
五,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
規(guī)劃是前提,執(zhí)行是關(guān)鍵。企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃后,如果不能有效實(shí)施,將無法體現(xiàn)其價(jià)值,反而只會(huì)增加企業(yè)的營銷成本。因此,確保程序執(zhí)行良好是在線營銷成功的關(guān)鍵。
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