移動(dòng)營(yíng)銷線下客服體系要完善

  首先，對(duì)客戶的相關(guān)需求要進(jìn)行分析細(xì)化，然后依據(jù)不同的需求，提供不同的服務(wù)。而在進(jìn)行這一分析的過(guò)程中，有必要弄清客戶對(duì)保險(xiǎn)需求的主要因素一一風(fēng)險(xiǎn)偏好，不同的客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好等因素的態(tài)度是不同的。

  其次，需要建立與客戶相關(guān)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略?？梢岳眯袨槟Ｐ?，對(duì)客戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以獲得針對(duì)具體客戶可行的銷售結(jié)論，建立自己有效的銷售策略以評(píng)估客戶生命周期中的主要保險(xiǎn)偏見(jiàn)，利用大數(shù)據(jù)對(duì)銷售點(diǎn)、機(jī)會(huì)識(shí)別等進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)凈賺的銷售。