如何解決移動端競價推廣效果不理想的問題

  一、移動端訪客行為的思路
  作為競價專員，在開始推廣之前，了解我們的用戶群顯得十分有必要，這是精準營銷的基礎(chǔ)，同時，掌握分析方法才是至關(guān)重要的，在這里先拋出移動端訪客行為的一點思路：
  1、通過手機操作系統(tǒng)，細分目標群體
  不同地域的智能機所占比例各有不同，通過分析移動端訪客的手機操作系統(tǒng)，確認當前地域的手機移動端訪客群體特征。
  2、搜索關(guān)鍵詞習慣
  移動端的搜索關(guān)鍵詞長短，以及地域詞與一線詞的比例。
  3、移動端著陸頁調(diào)整
  因為手機屏幕限制，移動端閱讀習慣可能會區(qū)別于PC端，競價著陸頁該如何調(diào)整篇幅，以及控制圖片大小，提高加載速度的相關(guān)介紹）。
  4、移動端咨詢習慣
  關(guān)注移動端咨詢對話，了解移動端訪客訴求，并針對性地培訓(xùn)咨詢?nèi)藛T，從而提升移動端咨詢轉(zhuǎn)化。
  二、為什么移動端競價推廣效果會很差？
  根據(jù)我對移動終端用戶行為以及百度競價在移動終端的用戶體驗的長期觀察，認為移動百度競價移動終端推廣效果不理想，主要如下幾個原因造成的：
  1、瀏覽時間碎片化
  雖然移動終端的使用率越來越高，但是仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，用戶使用移動終端瀏覽的行為呈碎片化狀態(tài)，大部分的用戶，使用移動終端都是在乘坐公交車、地鐵，或者出差的時候。
  瀏覽時間的碎片化，直接導(dǎo)致用戶沒有足夠的時間消化廣告信息，也沒有足夠的時間來做出購買決定。
  2、廣告頁面版面有限
  為了適應(yīng)移動終端的推廣，百度推出了移動終端廣告頁面DIY工具，就的體驗而言，該工具很傻瓜、很好用，但是盡管好用，但是移動終端的版面有限，產(chǎn)品信息難以得到充分展示，廣告頁面的營銷效果勢必會打折扣，這也會影響競價在移動終端的推廣效果。
  3、溝通不便利
  大家都知道，移動終端最大的不足，就是輸入體驗不如PC終端，而百度競價的溝通，大部分發(fā)生在百度商橋、商務(wù)通等即時溝通工具上，輸入體驗不好，會影響用戶的詢盤興趣，必然會出現(xiàn)詢盤率無法保證的現(xiàn)象，影響推廣效果。
  4、國內(nèi)流量費用太高
  不可否認的是，國內(nèi)的流量使用費用是世界上最高的國家之一，很多公司的競價賬戶的廣告頁面，都大篇幅的使用了圖片，來保證廣告頁的視覺沖擊力，這二者的沖突，實際上會導(dǎo)致的結(jié)果就是：用戶為了節(jié)省流量費用，直接關(guān)閉廣告頁面，造成大量的跳出率，這樣營銷效果怎么會好呢？
  三、移動端競價關(guān)注的要點
  咱們做移動端優(yōu)化的初衷是為了提高賬戶優(yōu)化效率，通過數(shù)據(jù)分析來提高移動端推廣的效果，但是每個人的賬戶都是不一樣的，所以具體操作會有所區(qū)別。
  1、展現(xiàn)
  移動端的展現(xiàn)要明顯低于PC端，大家可以自己做實驗，鄭州網(wǎng)站建設(shè)根據(jù)數(shù)據(jù)報告中可以發(fā)現(xiàn)PC端的展現(xiàn)要多出移動端一倍以上，這個時候不要認為移動端的流量沒有PC端的好，這個是不一定的，因為現(xiàn)在移動推廣廣告位比較少，所以導(dǎo)致展現(xiàn)遠遠不如PC端，但是并不意味著在相同展現(xiàn)的情況下流量不如PC端。
  2、點擊量和點擊率
  在這個數(shù)據(jù)上，移動端兩項都要高出PC端，點擊率高，這個很好理解，因為分母移動端的比較小，移動端沒有右側(cè)廣告位，誤點概率大，當展現(xiàn)少了，點擊量高是很正常的。
  3、點擊價格
  這個同一個行業(yè)同一個賬戶下，移動端的點擊費用一般來說要比PC端小，因為這個是市場決定的，很多企業(yè)現(xiàn)在還不準備在移動端主推，所以這個時候如果我們能主推的話，我們就可以用很少的成本獲得大量的流量，提高投資回報率。
  4、搜索時間
  移動流量在早上、中午、傍晚和晚上四個時間段較大，周末和節(jié)假日移動流量較充足，旅游等娛樂行業(yè)的移動推廣商業(yè)流量充分，不同行業(yè)的目標網(wǎng)民客戶用手機上網(wǎng)的行為及上網(wǎng)覆蓋的時間有區(qū)別，需根據(jù)實情指導(dǎo)廣告投放。
  5、創(chuàng)意
  手機屏幕小，展現(xiàn)信息少，這個時候我們的文字創(chuàng)意必須簡介明了，不能拖泥帶水。
  一個好的創(chuàng)意不但可以提高廣告的權(quán)威性，還可以提高創(chuàng)意點擊率，還有就是電話回訪率。
  四、移動端競價針對性的調(diào)整思路
  既然移動終端的推廣效果一直不理想，那么，我們鄭州網(wǎng)站制作該如何做好移動端的競價呢？通過上面的分析，建議移動端競價應(yīng)該做如下的調(diào)整：
  1、賬戶優(yōu)化，這個大家可以參考PC端的競價技術(shù)和經(jīng)驗，是完全可以移植過去的。
  2、網(wǎng)站優(yōu)化，我們必須做一個移動客戶端的網(wǎng)站，增強客戶體驗，專注優(yōu)化概要關(guān)鍵內(nèi)容來簡化購買流程，減少在客戶下訂單的過程中復(fù)雜的支付步驟，盡可能地保持網(wǎng)頁代碼干凈、簡潔，以此來增加客戶連接網(wǎng)頁的速度。
  3、客服系統(tǒng)優(yōu)化，這里建議大家電話保持暢通，使用專業(yè)的商務(wù)通等等在線客服系統(tǒng)。
  4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化，挖掘轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵字，控制好投資回報率。
  5、根據(jù)目標人群，定位我們手機端營銷思路。
  6、針對移動搜索關(guān)鍵詞習慣，投放競價關(guān)鍵詞以及移動端優(yōu)化關(guān)鍵詞。
  7、著陸頁的字數(shù)應(yīng)該更為精煉，方便閱讀，將插入圖片格式，用便于加載的GIF格式，并控制大小。
  8、移動端咨詢，相應(yīng)的咨詢時間應(yīng)該有嚴格把控，并盡量要到qq號或手機便于后期跟蹤、據(jù)搜集的數(shù)據(jù)分析，移動端的掉單率高于PC端，所以后續(xù)跟蹤顯得尤為重要。
  五、移動端競價推廣與PC端推廣有什么不同
  為了適應(yīng)不同的用戶群體，百度競價推廣也詳細的分為PC端競價推廣跟移動端競價推廣，二者雖然都是出自于百度，但是之間有著巨大的區(qū)別的，許多企業(yè)的pc端競價與移動端競價是放在一起出價的，其實這樣是不好的。
  在我看來，競價專員們需要針對移動端跟pc端建立不同的推廣計劃，兩者之間的出價費用是不一樣的，排名機制也是存在一定的差距的，所以要二者區(qū)分開來，這樣才更有自己做好兩者間的競價，不僅能帶來精準的客戶，還能節(jié)省相關(guān)的費用，下面我們一起來看看兩者之間具體區(qū)別，便于大家以后操作時候有個調(diào)整依據(jù)。
  1、移動端的展現(xiàn)率要比PC端的低
  不知道大家在操作百度競價的時候，有沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，移動端的展現(xiàn)率要比pc端的展現(xiàn)要低很多，其實這是一個錯誤，需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這個主要是跟移動端競價機制有關(guān)，移動端的頭部競價位置一般情況下，只能顯示3個，而PC端的競價位置是有10個的。
  在移動端里，當你排名低于6的時候，那么你的網(wǎng)站內(nèi)容是無法展示出來的，那么整個的展現(xiàn)率也會要比PC端的低，但這并不代表移動端的流量少，現(xiàn)代許多人基本都是用移動訪問訪問網(wǎng)站獲取相關(guān)的信息，你說移動端的展現(xiàn)量會少嗎？好多企業(yè)把這個因素給忽略掉了，造成對移動端的不重視。
  2、移動端的點擊率要比PC端的要高很多
  移動端的點擊率某些方面是要PC端要高跟多的，原因當然有很多，但有一點不可否認的，那就是現(xiàn)在移動端的發(fā)展趨勢，當然也還有其他的原因，那就是本身移動端的排名機制，只有六個位置，而且移動端的顯示屏幕比較小，展示出來的內(nèi)容也是有限的，所以點擊相對高也是有一定道理的。