危機(jī)公關(guān)那點(diǎn)事，揭秘創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人必備的四個(gè)公關(guān)素養(yǎng)

  放棄自大尊重專業(yè)

  能創(chuàng)業(yè)的人一般來(lái)說(shuō)都很優(yōu)秀，帶領(lǐng)公司取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，這種創(chuàng)始人自信心是很強(qiáng)的，他會(huì)覺(jué)得公關(guān)沒(méi)什么大不了，自己完全可以搞得定。通過(guò)大量的事實(shí)可以證明，這是一種幻覺(jué)。術(shù)業(yè)有專攻，再優(yōu)秀的創(chuàng)始人，他不可能在所有領(lǐng)域都能做得非常優(yōu)秀，何況公關(guān)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)。創(chuàng)始人會(huì)在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)做公關(guān)做得非常好，但一個(gè)公司的公關(guān)工作是長(zhǎng)期的、專業(yè)的、艱苦的，創(chuàng)始人又怎樣搞得完美無(wú)瑕?所以，創(chuàng)始人明智的做法是，放棄“我是全能超人”的自大，雇傭?qū)I(yè)公關(guān)人士一起工作，并在工作中尊重公關(guān)人士的建議。譬如說(shuō)有些自信爆棚的創(chuàng)始人喜歡指手畫(huà)腳，自以為是。這是病，得治。藥方只有一個(gè)：你是個(gè)帶領(lǐng)公司成長(zhǎng)的老板，還是公關(guān)專家?

  學(xué)習(xí)公關(guān)常識(shí)

  創(chuàng)始人們非常關(guān)心一個(gè)話題：如何不過(guò)早暴露被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給碾壓，如何不被大公司給抄襲死。要預(yù)防這些災(zāi)難性的后果，創(chuàng)始人必須有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，并具備起碼的公關(guān)常識(shí)。在此次的分享中，我是這樣講的，假如你是做P2P平臺(tái)的，為了突出你技術(shù)的先進(jìn)，平臺(tái)的可靠，你到處講你會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的金融行業(yè)進(jìn)行“革命性顛覆”。這個(gè)后果是什么?請(qǐng)大家自行去搜索媒體對(duì)P2P公司生存的調(diào)查報(bào)告，這樣講的公司基本死了。有的創(chuàng)始人說(shuō)我很謹(jǐn)慎的，我不會(huì)犯那樣的錯(cuò)誤，而且我口才好，還能隨便一寫(xiě)就幾千字，我不用學(xué)什么公關(guān)常識(shí)了吧。對(duì)此，我只能說(shuō)你真的需要好好學(xué)習(xí)公關(guān)的基本知識(shí)。口才好不代表你會(huì)溝通。據(jù)我觀察，溝通力強(qiáng)的人成功人士并不多，但成功的人溝通力都很強(qiáng)。溝通力是一種需要不斷訓(xùn)練的專業(yè)技能。寫(xiě)作是書(shū)面的溝通方式，和口頭溝通力一樣也是一種需要不斷訓(xùn)練的專業(yè)技能。公關(guān)常識(shí)很多的，我僅列舉其中兩個(gè)點(diǎn)而已，目的是提醒大家公關(guān)常識(shí)非常重要。有人會(huì)說(shuō)，我不用學(xué)，我雇傭?qū)I(yè)的公關(guān)人士為我工作就好了。那么，作為老板，你如何判斷公關(guān)人給你的建議哪個(gè)是最好的呢?

  學(xué)習(xí)媒介常識(shí)

  有些創(chuàng)始人覺(jué)得媒體好可怕，不愿意和媒體打交道。這讓會(huì)你失去幫助公司成長(zhǎng)的重要伙伴，損失不可估量。有些創(chuàng)始人則認(rèn)為媒體沒(méi)啥，我認(rèn)識(shí)某某媒體的主編，某某自媒體牛人，某某電視臺(tái)的臺(tái)長(zhǎng)，需要做公關(guān)招呼一聲就行了。那么，這些尷尬你遇到過(guò)幾個(gè)：記者哥們給你留了版面，你洋洋灑灑扔兩千字的稿子過(guò)去，人家說(shuō)內(nèi)容沒(méi)有吸引力無(wú)法刊登。你邀請(qǐng)幾個(gè)自媒體牛人到你公司來(lái)參觀，你演示了PPT講了一個(gè)多小時(shí)，結(jié)果牛人們表示無(wú)法寫(xiě)成稿子。你把記者的稿子修改得體無(wú)完膚，你要求公關(guān)寫(xiě)產(chǎn)品改版的微博轉(zhuǎn)發(fā)量過(guò)萬(wàn)失敗，你要求公關(guān)邀請(qǐng)TOP級(jí)的媒體參加公司換LOGO儀式被媒體拒絕……這些尷尬本可以不發(fā)生的。那么怎么辦呢?立刻找公關(guān)專業(yè)人士補(bǔ)上這一課吧。

  公關(guān)格調(diào)不要低

  這一條我放在最后說(shuō)，因?yàn)楹芏鄤?chuàng)始人會(huì)不同認(rèn)同。畢竟，格調(diào)LOW的案例每秒就出來(lái)一個(gè)，且傳播甚廣，似乎很受歡迎的樣子。誰(shuí)能拒絕如此大的傳播影響力帶來(lái)的榮耀感呢?我一直都很反對(duì)LOW格調(diào)的策劃，雖然太多太多人對(duì)此嗤之以鼻。我和很多人討論過(guò)這個(gè)話題，有個(gè)外資公司公關(guān)部的一個(gè)朋友和我講：那些很LOW的案例里有外企的名字嗎?外企講究格調(diào)。我仔細(xì)看了看，還真沒(méi)有外企的影子。不過(guò)，我就是不服氣，外國(guó)人有品位講格調(diào)，我們中國(guó)人就不是人，我們就為了錢(qián)不要斯文不要臉皮?我人微言輕，但我可以從自己做起拒絕格調(diào)低下的公關(guān)。