發(fā)布者:網(wǎng)絡(luò)營銷消費者作用時間:2021-11-03來源:網(wǎng)絡(luò)營銷消費者作用
傳統(tǒng)的現(xiàn)代營銷理論重視消費者,但網(wǎng)絡(luò)營銷,對于消費者的作用,卻有更深刻的認識。因為,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,消費者不再是出于被動接受的地位。如果說傳統(tǒng)營銷理論的座右銘是“消費者請注意”的話,那么網(wǎng)絡(luò)營銷所倡導的格言即是“請注意消費者”。雖然只是兩個詞之間位置的轉(zhuǎn)換,但其消費者在營銷過程中的地位發(fā)生了根本的改變,營銷策略已從消極、被動地適應(yīng)消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉(zhuǎn)化。在眾多的企業(yè)、產(chǎn)品信息中,交換過程變成由消費者發(fā)動和消費者控制,是消費者而不是營銷者認可并控制互動關(guān)系。消費者決定他們需要什么信息,他們對什么東西感興趣,他們愿意支付什么樣的價格。在很多方面,這種消費者啟動并控制的營銷完全改變了營銷實踐,從而改變營銷規(guī)劃、策略制訂、營銷控制等理論。
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