網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)外經(jīng)營要密切

  個人覺得，目前的網(wǎng)絡(luò)營銷一定不能是一個人在戰(zhàn)斗的時期了，一定需要企業(yè)內(nèi)外多個環(huán)節(jié)密切配合。經(jīng)營人員需改變思維，配合網(wǎng)絡(luò)營銷一起對新渠道研究，一起參與新渠道的試錯探索，在產(chǎn)品策略上支持，在來院、成交、服務(wù)及后期服務(wù)上配合。

  很多機構(gòu)還存在的問題是，在業(yè)績面前很多時候外部營銷和內(nèi)經(jīng)營都會存在對立，相互指責(zé)顧客質(zhì)量不好、或是成交不了沒有出業(yè)績等情況。經(jīng)常有內(nèi)經(jīng)營說，這個渠道不要做了，來的顧客都是些體驗的或是只做特價的，根本開發(fā)不了。很多新渠道做不起來、或是新渠道來的顧客很難消化、或是新渠道的顧客很容易產(chǎn)生投訴等，都是營銷和經(jīng)營協(xié)調(diào)配合的不夠。