如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情

  一、回應(yīng)表態(tài)。感謝網(wǎng)友對(duì)我們微信的關(guān)注和對(duì)我們工作的監(jiān)督，表明我們很重視此事件，一定會(huì)嚴(yán)查此事，給廣大網(wǎng)友一個(gè)滿意的交代。

  二、調(diào)查了解。那么可以向誰(shuí)了解呢?了解對(duì)象當(dāng)然是我們此條微信的工作人員了，除此之外，還可以向當(dāng)事人了解核實(shí)。

  三、反饋處理。如果此新聞確有依據(jù)，那么就要把相關(guān)證據(jù)向網(wǎng)友公示，以打消網(wǎng)友們的質(zhì)疑。在反饋時(shí)我們要做好相關(guān)細(xì)節(jié)工作。

  四、預(yù)防機(jī)制。這件問(wèn)題暴露出來(lái)的是部分工作人員的工作作風(fēng)不端正，因此可以建議領(lǐng)導(dǎo)在單位開(kāi)展主題為求真務(wù)實(shí)的宣傳教育活動(dòng)。