臺灣式的危機(jī)公關(guān)的壞處

  臺灣式的危機(jī)公關(guān)是以法律條文為危機(jī)管理的指引法則，以律師為危機(jī)管理的核心人員，無論是面對個體消費(fèi)者還是媒體，企業(yè)均以高壓或恐嚇的姿態(tài)進(jìn)行打壓，力圖以強(qiáng)勢讓對方屈服。

  對于企業(yè)而言，采取臺灣式的危機(jī)公關(guān)危險之處就在于，企業(yè)表面上是高調(diào)與單一媒體或消費(fèi)者對抗，其實(shí)是在與更廣泛的民意進(jìn)行對抗。回顧中國市場發(fā)展二十多年，任何一次成功的企業(yè)危機(jī)公關(guān)案例，沒有一家是采取高調(diào)的進(jìn)攻性危機(jī)公關(guān)處理手法?！摆A了官司，輸了民心”，企業(yè)都明白危機(jī)公關(guān)的核心在于理順民意，贏回民心，而不是進(jìn)攻。