企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機有效處理方針

  1、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)建立起高效的危機預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)，監(jiān)測組織環(huán)境。

  2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)引起關(guān)注的負面報道時，企業(yè)應(yīng)立即與危機發(fā)生的源頭網(wǎng)站進行溝通，迅速處理化解是消除事件進一步炒作和民眾猜測的好方法。

  3、企業(yè)應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，公正還原事件真相。

  4、優(yōu)化搜索引擎，是解決公關(guān)危機的一個重點技術(shù)應(yīng)用區(qū)域。