互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公關(guān)需要新鮮感

  1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公關(guān)需要新鮮感   
  雖然說，新鮮感不等于市場，但不代表公關(guān)不需要新鮮感。建立品牌的前提是讓品牌受到關(guān)注，顯然新鮮感的事，是最容易被關(guān)注的。海底撈雖然是無心插柳之舉，但卻取到意想不到的效果。在海底撈等臺(tái)的顧客，可以免費(fèi)做美甲，可以享受超出一般的服務(wù)，這本身就是一件非常有新鮮感的事，同樣這也促使了受眾關(guān)注的效果。當(dāng)然，品牌如何建立，這就不是新鮮感能解決的問題了。   
  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公關(guān)，新鮮感把握的度，應(yīng)該聚焦核心。品牌的核心訴求是什么，新鮮感就圍繞什么，否則一切也就是花邊新聞。蘋果顯然要技高一籌，3年前ipone并未如現(xiàn)在一樣風(fēng)靡的時(shí)候，蘋果就圍繞著核心產(chǎn)品做了一些小小創(chuàng)意，部分忠于蘋果的粉絲組建蘋果樂隊(duì)，通過在蘋果的電子設(shè)備上彈奏演出，撥人眼球。誰都明白這不可能比得上傳統(tǒng)樂隊(duì)，但很明顯蘋果的核心訴求，通過這樣小小事件得以傳遞。   
  但，現(xiàn)實(shí)中，總是存在很多人為了新鮮感而刻意之事，往往適得其反。前段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上爆出百萬求孕，大街舉牌。明眼人一眼可以看出是某醫(yī)院炒作的事件，確實(shí)新聞關(guān)注度有了，但是效果卻未必明顯。   
  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公關(guān)新鮮感要有，但絕不是重點(diǎn)，"小賭怡情，大賭傷身"。  
  2、公關(guān)更需要體驗(yàn)
  馬云說過，他比很多人都笨，但是他比別人多了堅(jiān)持，所以成功了。必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公關(guān)，堅(jiān)持比以往更重要。堅(jiān)持是基本前提。   
  即便是現(xiàn)在，很多人依然會(huì)認(rèn)為，體驗(yàn)是產(chǎn)品時(shí)代的事，是過去的思想。其實(shí)，恰恰相反，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)才剛剛來臨。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公關(guān)更應(yīng)該落地，市場，產(chǎn)品都密不可分，高舉高打作用已經(jīng)越來越小。人們的心智在變化，缺乏公關(guān)的年代，一件事足以改變認(rèn)知，而現(xiàn)在人們心智變得理智，也變的逆反，很多事越說越不相信。
  公關(guān)如何與體驗(yàn)相結(jié)合？   
  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公關(guān)，應(yīng)該考慮的是，將別人的體驗(yàn)傳遞出去，變成可以感知的自我體驗(yàn)。連續(xù)三年的淘寶11.11，在今年實(shí)現(xiàn)了一天成交額350億，而很多人即便沒有購買東西，心智中的認(rèn)知也同樣是11.11買東西便宜。這就是一個(gè)很好的將別人體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自我體驗(yàn)的公關(guān)，淘寶也由此創(chuàng)造了電商的傳奇，11.11也成功建立品牌認(rèn)知。   
  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的體驗(yàn)式公關(guān)，自媒體必不可少。當(dāng)每個(gè)人都是媒體的時(shí)候，傳播變得簡單。自媒體傳播的內(nèi)容通常也很簡單。公關(guān)就必須要給受眾良好的體驗(yàn)，樂于傳播的事，而應(yīng)對(duì)自媒體的原則就是簡單。如同微博#媽媽再打我一次#，幾張簡單的圖，卻傳遍網(wǎng)絡(luò)。   
  體驗(yàn)需要產(chǎn)品。很多人認(rèn)為，現(xiàn)在說產(chǎn)品是過去時(shí)代的事?！抖ㄎ弧芬粫幸舱f，認(rèn)知比產(chǎn)品更重要，這點(diǎn)都不否認(rèn)。但是，產(chǎn)品從來都沒有離開過歷史舞臺(tái)。受眾最終體驗(yàn)的往往就是產(chǎn)品。哪怕公關(guān)勢能再大，產(chǎn)品一塌糊涂，最終公關(guān)效果只會(huì)適得其反。反之，回歸產(chǎn)品體驗(yàn)的公關(guān)，結(jié)果卻是事半功倍。廣東品牌"壹號(hào)土豬"，所有公關(guān)都是圍繞著其產(chǎn)品核心"土豬肉"，形成消費(fèi)者可感知的體驗(yàn)，不僅成功建立了品牌認(rèn)知，市場也越做越大。