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從拼多多看新型電商模式的變化

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發(fā)布者:電商托管時間:2020-07-01來源:電商托管

  相較于傳統(tǒng)的中心化電商,社交電商的優(yōu)勢主要集中在商品信息的傳播能力上,
  1、在傳播質量上,社交電商可以借用自身在關系鏈當中的角色為品牌進行信用背書,增強信任;社交電商中傳播者本身就在消費者的關系鏈當中,其生產的內容更貼合消費者;
  2、在傳播效率上,從大眾媒體中心化的樹狀傳播變成基于社交關系鏈的網(wǎng)狀傳播,傳播者相互激發(fā),有機會達到“引爆朋友圈”的病毒傳播效果。
  3、在傳播成本上,社交流量成本較電商線上廣告引流成本低。
  4、在傳播覆蓋上,社交媒體占據(jù)了消費者大量的注意力和時間。
  5、在傳播方式上,社交媒體不僅是存在廣告(Advertising),軟文 (advertorial )等傳統(tǒng)信息傳播方式,也有拼團,砍價等游戲化的傳播方式
  并且伴隨小程序,微信支付等功能的出現(xiàn),以及物流系統(tǒng)的完善,在社交媒體中的購物體驗上較中心化電商平臺差異已經(jīng)不大。
  對比傳統(tǒng)電商平臺的交易模型,產品和品牌在社交媒體中受到“把關人”的影響極大,這里的把關者從“可調控社交”(scalable sociality)的角度,按影響范圍,可以劃分為明星(super-star),意見領袖(KOL),LBS關系人群(老鄉(xiāng)/鄰居),二度人脈(好友的好友),好友,家人。
  “把關人”(gatekeeper),最早是由美國社會心理學家、傳播學四大奠基人之一庫爾特·盧因(1947年)在《群體生活的渠道》一文中提出的。盧因認為,在研究群體傳播時,信息的流動是在一些渠道里進行的,在這些渠道中,存在著一些把關人,只有符合群體規(guī)范或把關人價值標準的信息才能進入傳播渠道。
  在大眾媒體時代,記者編輯是把關人,而在朋友圈和公眾號,每個人都可以向全世界發(fā)出自己的聲音,所以把關人的概念在泛化。
  正是由于不同維度把關人的推波助瀾,社交電商在傳播能力上相較于傳統(tǒng)電商有質的飛躍。
  而時尚行業(yè),餐飲行業(yè)天然具有社交話題性的行業(yè)最受社交媒體中各個層級把關人的歡迎,“今天你穿的真好看”,“你吃了么?”,是常見的打招呼方式,而時尚記者,美食家也是在大眾媒體時代就存在的行業(yè)。

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