電商運(yùn)營(yíng)必須要會(huì)的5個(gè)技巧

  一、市場(chǎng)定位的能力
  從產(chǎn)品的角度定位市場(chǎng)，一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)對(duì)自己的選品一定要有自己的認(rèn)知和理解，不能人云亦云，也不可以盲目相信數(shù)據(jù)。當(dāng)然我并非不是叫你否認(rèn)數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)是要有一定的數(shù)據(jù)分析能力的，但是有時(shí)候不要太相信數(shù)據(jù)了，有時(shí)候數(shù)據(jù)都不一定是真實(shí)的。服裝在線上的市場(chǎng)是非常大的，但是如果盲目的投入服裝這個(gè)市場(chǎng)，你會(huì)有非常大的概率后悔的。線上和線下生意的最大區(qū)別是客戶來自于全國(guó)各地，所以，再小的行業(yè)在線上也會(huì)有很大的市場(chǎng)需求，關(guān)鍵是看我們?nèi)绾稳グb自己的產(chǎn)品。
  二、數(shù)據(jù)分析的能力
  線上包含哪些數(shù)據(jù)呢?主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、SEO數(shù)據(jù)等等。一個(gè)運(yùn)營(yíng)，必須要知道這些后臺(tái)的數(shù)據(jù)的含義，商城和店鋪是個(gè)整體，所有的數(shù)據(jù)都會(huì)反映出一些問題，運(yùn)營(yíng)的職責(zé)就是匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為下一步優(yōu)化提出合理的方案。不去分析問題，是不可能提升問你的運(yùn)營(yíng)能力的。
  三、產(chǎn)品布局的能力
  產(chǎn)品定期上新還是一次性布局好?整個(gè)店鋪一起推廣還是重點(diǎn)打造一個(gè)招牌產(chǎn)品?走高端路線還是平民路線?這些都是運(yùn)營(yíng)需要思考的問題。這些都是需要從平臺(tái)的人群定位做考慮。
  四、把控全局的能力
  運(yùn)營(yíng)更多的時(shí)候像個(gè)協(xié)調(diào)者，需要多方面的能力。例如運(yùn)營(yíng)需要把自己的想法和方案表達(dá)給美工，因?yàn)槊拦な菦]有運(yùn)營(yíng)思路的，不可能讓美工來作圖或詳情后去各種挑剔和指責(zé)。還有活動(dòng)期間，美工更換主圖和詳情，這時(shí)候需要運(yùn)營(yíng)通知到客戶，及時(shí)修改應(yīng)對(duì)的策略，不然是很容易產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)矛盾的。運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是相當(dāng)于我們電腦的主機(jī)，把控全局，協(xié)調(diào)各方職能。
  五、營(yíng)銷策略的能力
  每個(gè)平臺(tái)都需要營(yíng)銷策略，輔助一各平臺(tái)成長(zhǎng)。例如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折，滿減清倉(cāng)，活動(dòng)促銷等等，都是運(yùn)營(yíng)者必須掌握的技能，這些策略的制定者及把控者就是運(yùn)營(yíng)，而且還要做好營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)時(shí)之后的效果評(píng)估匯總。