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發(fā)布者:電商代運營時間:2020-08-15來源:電商代運營
一、高手電商運營日常工作:店鋪日常運營
店鋪日常運營主要是店鋪產(chǎn)品的上下架、評價、庫存維護(hù),包括安排圖片的整改,讓美工協(xié)助完成。提升店鋪的DSR數(shù)據(jù),好評率,客戶服務(wù)。
1、產(chǎn)品優(yōu)化:查看產(chǎn)品標(biāo)題,做好關(guān)鍵詞整理及匹配工作。進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
2、店鋪檢查:查看店鋪后臺,是否有投訴或維權(quán)舉報等,確保店鋪無違規(guī)隱患。
3、店鋪主圖及詳情檢查:確保店鋪活動鏈接及圖片都能完全匹配。
4、店鋪詳情頁裝修:詳情頁的描述優(yōu)化其實遠(yuǎn)比店鋪裝修更為重要,因為進(jìn)店鋪的買家,基本都是從寶貝單品進(jìn)店,有了興趣再去首頁的。 如果在詳情頁放其他單品的推薦,可以增強(qiáng)整個店鋪對用戶的吸引力。
5、店鋪庫存檢查:了解寶貝數(shù)量庫存等數(shù)據(jù),重復(fù)店鋪寶貝的檢查。某些無銷量產(chǎn)品可以下架處理,具體得看產(chǎn)品周期。
二、高手電商運營日常工作:公司內(nèi)部及平臺的資源把控
活動、頻道都是資源位,資源是有限的,就會出現(xiàn)競爭,資源的管理就需要立規(guī)矩,不然就會有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。
三、高手電商運營日常工作:活動運營及報名
1、活動報名:和平臺爭取資源,根據(jù)目前市場和店鋪情況選擇合適的淘寶活動。
2、活動反?。好看位顒油炅酥螅枰蜕霞壏答佉幌禄顒有Ч?,根據(jù)結(jié)果做反省,哪些問題出現(xiàn)了,下次怎么處理,哪些東西還能接著用等。
四、高手電商運營日常工作:付費流量運營
1、阿里巴巴數(shù)字營銷,首位展示、一鍵推廣等,大家需要根據(jù)自身店鋪寶貝市場環(huán)境,做好相關(guān)的推廣工作。
2、其他付費推廣方式,例如朋友圈、廣點通、抖音等。
五、高手電商運營日常工作:數(shù)據(jù)分析
從哪幾個角度分析,需要哪些指標(biāo),不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?,?shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進(jìn)的舉措。
數(shù)據(jù)分析是電商運營日常非常重要的一部分,通過定期的數(shù)據(jù)分析制定運營方案,并不斷優(yōu)化調(diào)整,提高成交率。
數(shù)據(jù)報表分析:關(guān)注每日銷量,流量,轉(zhuǎn)換率,來源構(gòu)成等,做好日報表和月度考核表。 淘寶數(shù)據(jù)日報表、日期、瀏覽量、訪客數(shù)、銷售額、成交件數(shù)、轉(zhuǎn)化率、頁面二次跳出率、首頁跳出率。
六、電商運營工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計分析新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
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