商城類小程序的主要功能

  1、商品展示

  一個商城型小程序，商品展示功能是要有的，這樣用戶可以隨時查詢商品的介紹、信息等。這項功能有利于客戶更好的了解產品，從而增加客戶下單購買的幾率。

  2、在線下單

  對于一個商城型小程序而言，在線下單功能肯定是必不可少的。這項功能可以讓客戶直接挑選喜歡的產品，并直接使用微信進行付款。需要注意的是，由于涉及到付款功能，因此企業(yè)和商家應當做好付款接口的申請。

  3、客服功能

  客戶在購物的過程中，有時會產生一些疑問，這時往往會選擇問客服人員。所以，對于一個商城型小程序而言，一定要有一個客服功能，這樣客戶就可以直接與客服人員取得聯(lián)系。對于企業(yè)和商家而言，如果能夠及時解答客戶的疑問，不僅能夠提高客戶的消費體驗，而且還能增加客戶下單購買的幾率。

  4、訂單查詢功能

  客戶在完成下單、付款之后，通常都希望能夠看到自己買的東西，是否已經發(fā)出，幾天能送到自己手中。所以，作為一個商城型小程序，應當提供訂單查詢、物流查詢等信息。此外，這項功能還可以幫助企業(yè)和商家做好銷售統(tǒng)計工作。