微信小程序運營思路，這幾點你不得不知道

一、如何通過小程序抓住準確用戶？

1、移動互聯(lián)網時代，移動人口流量紅利為企業(yè)商家?guī)砹烁蟮挠臻g的可能。為抓住移動準確流量，就需要企業(yè)對自身業(yè)務和適用用戶進行畫像描述和定位，提高轉化率。

2、流量越來越難獲得的當下，每個流量都應深入挖掘。比如門店類小程序的企業(yè)在經營門店過程中需主動告知客戶使用小程序下單，以及提供的服務，比如支持線上下單，門店當天配送等等。

3、微信群、好友準確轉發(fā)，可分享小程序頁面，而不是簡單的小程序，讓用戶能更直接地了解到小程序產品，而不是簡單小程序。這樣直接的產品展示的交易轉化率比需進一步打開進入才能了解產品服務更高。本地類小程序瞄準當地各種社群，非本地類小程序可分享到全國類微信群，盡量做到觸達人群的準確。

二、如何避免小程序用戶玩完就走

1、用戶在打開小程序的時候，首先進入的是小程序的首頁。小程序首頁作為用戶的感官印象，是決定用戶走與留的關鍵因素，所以，在小程序開發(fā)時，要確保小程序首頁的簡潔明了，有設計感，讓用戶能直接了當知道該小程序的核心業(yè)務功能，解決他某方面的需求。

2、小程序整體布局與設計決定著用戶在使用途中是否會關閉小程序，所以，在制作小程序時，需要保證布局列表直觀，能快速找到所需產品或產品類別。另外，設計感與自身產品風格要搭，讓用戶愿意進一步了解產品、購買產品。

3、從用戶角度出發(fā)，不但要解決用戶的痛點，還要解決用戶的癢點，超前、高率的多方位解決用戶需求，才會增加用戶粘性，促進多次轉化交易。

三、如何讓小程序用戶形成裂變

1、活動刺激：優(yōu)惠是亙古不變有效的營銷手法，通過短期活動（優(yōu)惠券、裂變紅包）或長期活動（積分購、分傭、拼團）都可以帶動用戶的裂變。

2、線上線下無縫銜接：線上提供客服功能及時有效回復用戶消息，解決用戶需求；線下門店員工需建立渠道思維，做雙向渠道的牽引人，為顧客提供個性化、人性化的服務。

3、產品質量：企業(yè)發(fā)展始終是基于產品質量為前提的，不能保證質量的產品、企業(yè)，終究會功虧一簣，所以，打造優(yōu)良的產品，才更利于產品品牌的形成，讓用戶為企業(yè)免費做口碑宣傳，形成裂變。